KVKK Aydınlatma Metni (Koçlar)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, CoachDuo'ya koç olarak kaydolan kişiler için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
[ŞİRKET ÜNVANI] · [ADRES] · MERSİS: [MERSİS NO] · E-posta: destek@coachduo.app · KEP: [KEP ADRESİ]
2. İşlenen veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; abonelikte T.C. kimlik numarası (yalnızca iyzico'ya iletilir, saklanmaz) |
| İletişim | E-posta, cep telefonu ve fatura adresi (abonelikte) |
| Müşteri işlem | Abonelik durumu ve referansı, plan bilgisi, danışan sayısı, onaylanan sözleşmelerin kaydı |
| İşlem güvenliği | Şifre özeti, oturum kayıtları, IP adresi (hatalı giriş sınırı için 15 dakika), bildirim aboneliği |
| Görsel ve işitsel kayıt | Yüklediğin hareket videoları (yüzün görünüyorsa) |
| Mesleki içerik | Programlar, notlar, mesajlar, check-in şablonu |
Kart bilgilerin CoachDuo'ya ulaşmaz; ödeme doğrudan iyzico'nun sayfasında yapılır.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| Hesabını açmak, girişini sağlamak, hizmeti sunmak | (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Abonelik ödemesini almak, faturalandırmak | (c) Sözleşmenin ifası; (ç) Hukuki yükümlülük (vergi mevzuatı) |
| Şifre sıfırlama ve hizmetle ilgili zorunlu bildirimler | (c) Sözleşmenin ifası |
| Hesap güvenliği, kötüye kullanımı önleme | (f) Meşru menfaat |
| Yasal taleplere cevap vermek, uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak | (ç) Hukuki yükümlülük; (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Pazarlama e-postası göndermiyoruz. Göndermeye başlarsak ayrıca onayını alır ve İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydederiz.
4. Toplama yöntemi
Veriler, uygulamadaki formlar aracılığıyla elektronik ortamda ve otomatik yöntemlerle (örneğin giriş sırasında IP adresi) toplanır.
5. Aktarım
- Yurt içi: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (ödeme), yetkili kamu kurumları (kanuni talep halinde), muhasebe ve hukuk danışmanlarımız.
- Yurt dışı: Fly.io, Inc. (sunucu barındırma; veriler Frankfurt, Almanya'daki sunucuda tutulur), Resend Inc. (ABD) ve Google (Gmail) (e-posta gönderimi), tarayıcı bildirim servisleri (Apple, Google, Mozilla, Microsoft; bildirim içeriği şifrelidir).
Yurt dışına aktarım, KVKK 9. madde uyarınca Kurul'a bildirilen standart sözleşmeler ya da Kurul'un öngördüğü diğer uygun güvenceler çerçevesinde yapılır.
6. Saklama süresi
Hesap açık olduğu sürece saklanır; hesap kapatıldığında hemen silinir, yedeklerden en geç 14 gün sonra kalkar. Fatura ve ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
7. Hakların (KVKK md. 11)
Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK 7. madde çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.
8. Başvuru
Taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@coachduo.app adresine, KEP adresimize ya da yazılı olarak [ADRES] adresine iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Verilerinin bir kopyasını uygulamadaki Hesabım > Verilerimi indir ile kendin de alabilirsin.